News

Forex trading platform guide for beginners understanding tools and layout.150

29 Tháng Mười Một, 2025

Forex trading platform guide for beginners – understanding tools and layout

Содержимое

Forex Trading Platform Guide for Beginners: Understanding Tools and Layout
Understanding the Trading Platform
Getting Familiar with the Interface
Understanding the Trading Tools and Indicators
Mastering the Art of Chart Analysis

Are you new to the world of forex trading ? With so many platforms and tools available, it can be overwhelming to know where to start. In this guide, we’ll walk you through the basics of forex trading and help you understand the different tools and layout of a forex trading platform.

First and foremost, it’s essential to understand that forex trading is legal in India, and many Indians are already trading in the market. However, it’s crucial to remember that trading carries risks, and it’s vital to educate yourself before diving in.

So, what is the best forex trading app for beginners? The answer is simple: it depends on your needs and preferences. Some popular options include MetaTrader, cTrader, and ZuluTrade. Each platform has its unique features, and it’s essential to research and compare them before making a decision.

When choosing a platform, consider the following factors: ease of use, technical analysis tools, chart types, and customer support. A good platform should be user-friendly, offer a range of technical analysis tools, and provide multiple chart types. Additionally, look for a platform with reliable customer support, as you never know when you might need help.

Another crucial aspect to consider is the layout of the platform. A clean and intuitive layout can make a huge difference in your trading experience. Look for a platform with a simple and easy-to-navigate interface, as this will help you focus on your trading strategy rather than getting bogged down in technical details.

Finally, don’t forget to take advantage of the platform’s educational resources. A good platform should offer a range of educational materials, including tutorials, webinars, and market analysis. These resources can help you improve your trading skills and stay up-to-date with market trends.

In conclusion, choosing the right forex trading platform can be a daunting task, but by considering the factors mentioned above, you can make an informed decision. Remember, trading carries risks, and it’s essential to educate yourself before diving in. With the right platform and a solid understanding of the basics, you can start your forex trading journey with confidence.

Forex Trading Platform Guide for Beginners: Understanding Tools and Layout

When it comes to forex trading, having the right platform can make all the difference. As a beginner, it’s essential to understand the various tools and layout options available to you. In this guide, we’ll walk you through the key features to look out for and how to get started with the best forex trading app in India.

First and foremost, it’s crucial to choose a reliable and regulated forex trading platform. In India, the best forex trading app is one that is licensed and regulated by the relevant authorities, such as the Securities and Exchange Board of India (SEBI). This ensures that your trades are protected and that you’re dealing with a reputable broker.

Understanding the Trading Platform

A good forex trading platform should offer a range of tools and features to help you make informed trading decisions. Some of the key features to look out for include:

– A user-friendly interface: A clean and intuitive design makes it easy to navigate the platform and find the information you need.

– Real-time market data: Stay up-to-date with the latest market trends and prices with real-time data feeds.

– Technical analysis tools: Use charts, indicators, and other technical analysis tools to identify trends and make informed trading decisions.

– Risk management tools: Set stop-loss orders, limit your exposure, and manage your risk with built-in risk management tools.

– Mobile trading: Take your trading on the go with a mobile app that allows you to trade and monitor your accounts from anywhere.

– Customer support: Look for a platform that offers 24/7 customer support, including phone, email, and live chat.

When choosing a forex trading platform, it’s essential to consider your needs and goals. Are you a beginner or an experienced trader? Do you need advanced technical analysis tools or a simple, user-friendly interface? Answering these questions will help you narrow down your options and find the best platform for you.

Remember, the best forex trading app in India is one that is licensed, regulated, and offers a range of features and tools to help you succeed. By choosing the right platform, you can take your trading to the next level and achieve your financial goals.

Getting Familiar with the Interface

As you start your forex trading journey, it’s essential to get familiar with the interface of your chosen platform. The best forex trading app, such as MetaTrader or cTrader, offers a user-friendly interface that allows you to navigate and execute trades with ease. Here are some key features to look out for:

First, take a look at the main dashboard, which typically displays a chart of the market you’re trading in, along with key statistics such as the current price, high, low, and volume.

Next, explore the navigation menu, which usually includes options such as “Market Watch,” “Charts,” and “Orders.” These sections allow you to monitor market trends, analyze charts, and manage your open positions.

Another important feature to note is the “Trade” button, which enables you to execute trades quickly and efficiently. This button is usually located at the top of the screen, making it easily accessible.

Finally, take a look at the “Account” section, which displays your account balance, equity, and any open positions. This section is crucial for monitoring your trading performance and making informed decisions.

Remember, the key to successful forex trading is to stay informed and adapt to market changes.

By getting familiar with the interface, you’ll be better equipped to make informed trading decisions and navigate the world of forex trading with confidence.

In conclusion, understanding the interface of your chosen forex trading platform is crucial for success. By taking the time to explore and familiarize yourself with the various features and tools, you’ll be well on your way to becoming a proficient forex trader.

Understanding the Trading Tools and Indicators

As a beginner in the world of forex trading in India, it’s essential to understand the various tools and indicators available on your best forex trading app. These tools can help you make informed decisions and improve your trading experience.

One of the most important tools is the chart, which provides a visual representation of the market’s performance. You can customize your chart to suit your trading style, adding various indicators such as moving averages, relative strength index (RSI), and Bollinger Bands. These indicators can help you identify trends, predict price movements, and make informed trading decisions.

Another essential tool is the economic calendar, which provides information on upcoming economic events, such as interest rate decisions and GDP releases. This information can help you anticipate market movements and make informed trading decisions.

The forex trading platform also offers a range of technical indicators, such as the MACD (Moving Average Convergence Divergence) and the Stochastic Oscillator. These indicators can help you identify trends, predict price movements, and make informed trading decisions.

In addition to these tools, the forex trading platform also offers a range of risk management tools, such as stop-loss orders and limit orders. These tools can help you manage your risk and protect your profits.

It’s also important to understand the different types of orders, such as market orders, limit orders, and stop-loss orders. Market orders are executed immediately at the current market price, while limit orders are executed at a specified price or better. Stop-loss orders are used to limit your losses by automatically closing a trade when it reaches a certain price.

Another important aspect of trading is position sizing, which refers to the amount of capital allocated to each trade. Proper position sizing can help you manage your risk and maximize your returns.

Finally, it’s essential to stay up-to-date with market news and analysis, which can help you make informed trading decisions. You can stay informed by following reputable news sources, such as Bloomberg and Reuters, and by analyzing market trends and patterns.

Remember, trading in the forex market is legal in India, and with the right tools and knowledge, you can be successful.

By understanding the various tools and indicators available on your best forex trading app, you can improve your trading experience and make informed decisions.

Mastering the Art of Chart Analysis

To master the art of chart analysis, it’s essential to understand the various tools and indicators available on your forex trading platform. As a beginner, it’s crucial to start with the basics and gradually move on to more advanced techniques. Here are some tips to help you get started:

Understand the Basics

Before diving into advanced chart analysis, it’s crucial to understand the basics. This includes understanding the different types of charts, such as line charts, bar charts, and candlestick charts. Each type of chart provides a unique perspective on market trends and can help you make more informed trading decisions.

Identify Key Levels

Identifying key levels is a crucial part of chart analysis. This includes identifying support and resistance levels, as well as identifying areas of congestion. By understanding these key levels, you can make more informed decisions about when to enter and exit trades.

Use Indicators Wisely

Indicators are a great way to gain insights into market trends and make more informed trading decisions. However, it’s essential to use them wisely. Over-reliance on indicators can lead to poor trading decisions, so it’s crucial to use them in conjunction with other forms of analysis.

Pay Attention to Market Sentiment

Market sentiment is a critical aspect of chart analysis. By understanding the sentiment of the market, you can make more informed decisions about when to enter and exit trades. This includes paying attention to news and events that can impact market sentiment.

Use Chart Patterns to Your Advantage

Chart patterns are a great way to identify potential trading opportunities. By understanding the different types of chart patterns, such as head and shoulders and triangles, you can make more informed decisions about when to enter and exit trades.

Stay Up-to-Date with Market News

Staying up-to-date with market news is essential for making informed trading decisions. This includes following news and events that can impact market sentiment and staying informed about changes in market conditions.

Conclusion

Mastering the art of chart analysis takes time and practice. By following these tips, you can improve your skills and make more informed trading decisions. Remember to always use indicators wisely, pay attention to market sentiment, and stay up-to-date with market news. With practice and patience, you can become a skilled chart analyst and make more informed trading decisions.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị thay đổi thông tin khách hàng sử dụng nước (theo mẫu). – Quyết định thành lập cơ quan hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (bản chứng thực). – Trường hợp ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước: + Hợp đồng dịch vụ cấp nước (bản chính). + Bản chứng thực một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận về nhà, đất tại địa chỉ đề nghị cấp nước (trường hợp chuyển nhượng quyền sở hữu nhà đất); Hợp đồng thuê nhà đất và văn bản của chủ sở hữu nhà đất chấp thuận đứng tên hợp đồng dịch vụ cấp nước (trường hợp thuê nhà, mặt bằng); Biên bản thanh lý hợp đồng thuê nhà, mặt bằng (trường hợp chấm dứt hợp đồng thuê nhà, mặt bằng); Quyết định sáp nhập, chia tách, đổi tên và Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp ( trường hợp sáp nhập, chia tách, đổi tên)… – Trường hợp xác định lại đơn giá bán nước: Văn bản liên quan việc thay đổi mục đích sử dụng nước ( bản chứng thực hoặc photo kèm bản gốc để đối chiếu ).
3	Thời hạn giải quyết	Không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
4	Chi phí	Không.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị thay đổi thông tin khách hàng sử dụng nước (tải mẫu) – Thanh lý Hợp đồng dịch vụ cấp nước. (theo mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	Không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công).
4	Chi phí	Khách hàng thanh toán phí khi mở nguồn.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước. (tải mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị kiểm tra, kiểm định đồng hồ đo nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	– Đồng hồ có đường kính DN ≤ 26 mm: không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ hợp lệ. – Đồng hồ có đường kính DN > 26 mm: Theo thời gian của đơn vị thực hiện kiểm định.
4	Chi phí	– Khách hàng thanh toán phí kiểm định khi kết quả đồng hồ chạy chính xác theo quy định (sai số không vượt quá ± 5%).
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị kiểm tra, kiểm định đồng hồ đo nước.(tải mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ- UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: -Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị thay đồng hồ đo nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không thực hiện được: Trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp thực hiện được: không quá 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công).
4	Chi phí	– Trường hợp đồng hồ đo nước bị mất, hư hỏng do lỗi của khách hàng, chi phí thay thế đồng hồ đo nước mới do khách hàng thanh toán theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước. – Trường hợp đồng hồ đo nước bị hư hỏng, đơn vị cấp nước đã kiểm tra và xác định là do lỗi kỹ thuật thì đơn vị cấp nước sẽ thay thế miễn phí.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị thay đồng hồ đo nước. (tải mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: -Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị di dời, thay đổi đường ống cấp nước, vị trí cụm đồng hồ đo nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không thực hiện được: Trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp thực hiện được: không quá 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công).
4	Chi phí	Khách hàng thanh toán phí theo định mức hiện hành.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị di dời, thay đổi đường ống cấp nước, vị trí cụm đồng hồ đo nước. (tải mẫu)
6	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Việc di dời, thay đổi đường ống cấp nước, vị trí cụm đồng hồ phải đảm bảo điều kiện, quy định về quản lý mạng lưới đường ống cấp nước, vị trí lắp đặt cụm đồng hồ của đơn vị cấp nước. – Trường hợp di dời, thay thế đường ống cấp nước để giải phóng mặt bằng phục vụ thi công các dự án đầu tư xây dựng, quy hoạch… không thuộc dịch vụ này.
7	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (theo mẫu). – Bản chứng thực một trong các giấy tờ: + Quyết định thành lập đối với cơ quan, tổ chức; + Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đối với doanh nghiệp; – Bản chứng thực Giấy chứng nhận về nhà, đất của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp tại địa chỉ đề nghị cấp nước (trường hợp thuê trụ sở, thuê đất: Hợp đồng thuê nhà đất và văn bản ủy quyền của chủ sở hữu nhà đất về việc lắp đặt đồng hồ đo nước).
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: không quá 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè ; thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công và chậm nộp kinh phí nếu có). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc khu vực chưa có đường ống phân phối: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
4	Chi phí	Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (tải mẫu)
6	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; nhà không có người ở; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên.
7	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

TT	Đơn vị thu	Điểm thu	Địa chỉ	Lịch thu	Thời gian thu	Liên hệ	Phường
1	Ngân hàng BIDV	CN Thành Đô	Số 469, Đường Nguyễn Văn Linh	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Phúc Đồng
2		CN Bắc	Số 137a, Đường Nguyễn Văn Cừ				Ngọc Lâm
3		PGD Bồ Đề	Số 150, Phố Bồ Đề				Bồ Đề
4		PGD Vincom Village	TTTM Vincom Center Long Biên, Vincom Village				Phúc Lợi
5		PGD Việt Hưng	Tòa Nhà Hud Số 430, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
6		PGD Ngọc Thuỵ	KioS số 2, Chợ Ngọc Thụy				Ngọc Thụy
7		PGD Ngọc Lâm	Số 37, Đường Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
8		PGD Long Biên	Số 558, Đường Nguyễn Văn Cừ				Gia Thuỵ
9		PGD Đức Giang	Số 122, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
10		ATM BIDV Bắc	Số 137a, Đường Nguyễn Văn Cừ				Ngọc Lâm
11		ATM PGD Long Biên	Số 558, Đường Nguyễn Văn Cừ				Gia Thuỵ
12		ATM Văn Phòng Tập Đoàn Vingroup	Số 7, Đường Bằng Lăng, Vincom Village				Việt Hưng
13		ATM BIDV Thành Đô	Số 469, Đường Nguyễn Văn Linh				Phúc Đồng
14		ATM PGD Bồ Đề	Số 150, Phố Bồ Đề – Bồ Đề				Bồ Đề
15		ATM TTTM Mipec Long Biên	Micpec Reverside, Số 2 Phố Long Biên 2				Ngọc Lâm
16		ATM PGD Đức Giang	Số 122, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
17		ATM PGD Việt Hưng	Toà Nhà Hud, Số 430, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
18		ATM BIDV Thành Đô	Trung Tâm Thương mại Aeon Mall, Số 27 Cổ Linh				Long Biên
20		ATM PGD Ngọc Lâm	Số 37, Đường Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
21		ATM Tổng Cty CP May 10	765 Nguyễn Văn Linh – Sài Đồng				Sài Đồng
22		ATM UBND Ngọc Thụy	Số 270, Phố Ngọc Thụy				Ngọc Thụy
23	Ngân hàng Vietcombank	Chi Nhánh Chương Dương	562 Nguyễn Văn Cừ	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Gia Thụy
24		PGD Việt Hưng	Lô 6 – Dãy No1A – Khu đô thị mới Sài Đồng				Phúc Đồng
25		ATM VCB Công ty Giấy Tissue Sông Đuống	672 Ngô Gia Tự, Đức Giang				Đức Giang
26		ATM VCB PGD Việt Hưng	Lô 6 Dãy N01A Khu ĐTM Sài Đồng				Phúc Đồng
27		ATM VCB Tổng Cty May 10	765 Nguyễn Văn Linh				Sài Đồng
28		ATM VCB Trụ sở chính CN Chương Dương	562 Nguyễn Văn Cừ				Gia Thụy
29		ATM VCB Trung tâm thương mại Savico	Số 07 – 09 Nguyễn Văn Linh				Sài Đồng
30		ATM VCB TT Sát hạch lái xe	136 Phố Sài Đồng				Sài Đồng
31		ATM VCB 260 Nguyễn Văn Cừ	260 Nguyễn Văn Cừ				Bồ Đề
32		ATM VCB Lô T118 Tầng 1 AEON	Lô T118 Tầng 1 AEON Long Biên 27 Cổ Linh				Thạch Bàn
33		ATM VCB RICOH Sài Đồng Long Biên	RICOH Sài Đồng				Sài Đồng
34		ATM VCB Sumi Hanel	KCN Sài Đồng				Sài Đồng
35		ATM VCB Tổng Cty quản lý bay VN	6/200 Nguyễn Sơn				Bồ Đề
36		ATM VCB Tổng Công ty Hàng không	200 Nguyễn Sơn				Bồ Đề
37	Ngân hàng Agribank	Hội Sở Agribank Long Biên	Số 562 Nguyễn Văn Cừ	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Gia Thụy
38		PGD Bắc Long Biên	Số 44 Phố Sài Đồng				Phúc Đồng
39		PGD Nguyễn Sơn	Số 13 Phố Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
40		PGD Chương Dương	Số 98 Ngô Gia Tự				Đức Giang
41		PGD Sài Đồng	Số 573 Nguyễn Văn Linh				Sài Đồng
42		PGD Đức Giang	Số 42a Ngô Gia Tự				Đức Giang
43	Ngân hàng Vietinbank	PGD Long Biên	Số 55r, Phố Đức Giang	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Đức Giang
44		PGD Nguyễn Sơn	Số 156, Phố Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
45		PGD Ngọc Lâm	Số 106, Phố Ngọc Lâm				Ngọc Lâm
46		PGD Phúc Lợi	Số 123a Phố Sài Đồng				Sài Đồng
47		PGD Ngô Gia Tự	Số 79 Ngô Gia Tự				Đức Giang
48		PGD Việt Hưng	Kiot Số 3&4 Nhà K2 Khu đô thị Việt Hưng				Việt Hưng
49		PGD Bắc Đô	Số 148 Phố Việt Hưng, Việt Hưng				Việt Hưng
50		PGD Nguyễn Gia Thiều	Số 370 Đường Ngọc Lâm				Ngọc Lâm
51		PGD Long Biên	Số 337 Ngô Gia Tự, Đức Giang				Đức Giang
52		PGD Nam Chương Dương	Số 166 Nguyễn Văn Cừ				Ngọc Lâm
53		PGD Nguyễn Văn Linh	Tổ 3 Thạch Bàn.				Thạch Bàn
54		PGD Thạch Bàn	Số 567 Nguyễn Văn Linh, Sài Đồng				Sài Đồng
55		PGD Đức Giang	Số 3 Đức Giang				Đức Giang
56		PGD Thanh Am	Số 799-801 Ngô Gia Tự				Đức Giang
57		PGD Bắc Hà	Số 227, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
58		Chi nhánh Bắc Hà Nội	Số 441 Nguyễn Văn Linh				Phúc Đồng
59	Ngân hàng Lienvietposbank	PGD Long Biên	Số 85 Ngô Gia Tự	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Đức Giang,
60	Ngân hàng Lienvietposbank	PGD Phúc Đồng	Lô T112 – TTTM Aeon Long Biên, Lô HH1 Khu Công Viên Công nghệ Thông Tin Hà Nội	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Phúc Đồng

1	Trình tự thực hiện	– Bước 1: Khách hàng nộp hồ sơ, nhận giấy hẹn tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả -Trung tâm CSKH hoặc đăng ký hồ sơ trực tuyến tại Website cskh.hawater.com.vn của Công ty Nước sạch Số 2 Hà Nội và gửi hồ sơ qua bưu điện, nhận giấy hẹn qua địa chỉ email đã đăng ký. – Bước 2: Khách hàng theo giấy hẹn cùng đơn vị cấp nước khảo sát tại hiện trường. – Bước 3: + Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: Khách hàng nhận văn bản từ chối cấp nước. + Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: Khách hàng xác nhận hồ sơ kỹ thuật và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước, đóng kinh phí (nếu có) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc trực tuyến tại Website Công ty. – Bước 4: Khách hàng giám sát thi công, nghiệm thu và nhận bàn giao công trình tại hiện trường, xác nhận hồ sơ kỹ thuật và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước (trường hợp khách hàng nộp hồ sơ, kinh phí trực tuyến).
2	Cách thức thực hiện	Gửi qua đường bưu điện hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: – Địa bàn quận Long Biên: Bộ phận một cửa Long Biên- Trung tâm CSKH: km01 đường Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, quận Long Biên, Hà Nội. – Địa bàn huyện Gia Lâm: Bộ phận một cửa Gia Lâm – Trung tâm CSKH: Thôn 7, xã Đình Xuyên, huyện Gia Lâm, Hà Nội. – Địa bàn huyện Đông Anh, Mê Linh, Sóc Sơn: Bộ phận một cửa Đông Anh – Trung tâm CSKH: Xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, Hà Nội.
3	Hồ sơ	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công và chậm nộp kinh phí nếu có). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc khu vực chưa có đường ống phân phối: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
4	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc theo tiến độ của dự án: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
5	Đối tượng thực hiện	Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
6	Cơ quan thực hiện	a) Đơn vị có thẩm quyền quyết định theo quy định: Công ty Nước sạch số 2 Hà Nội. b) Đơn vị phối hợp (nếu có): Sở Giao thông vận tải hoặc UBND quận, huyện, thị trấn.
7	Kết quả thực hiện	Văn bản từ chối cấp nước hoặc lắp đặt đồng hồ đo nước và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước.
8	Kinh phí	Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.
9	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (Hộ gia đình) – Giấy xác nhận tạm trú dài hạn (Hộ gia đình) – Văn bản đề nghị cấp nước sạch (Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp)
10	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên.
11	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CPcủa Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (theo mẫu) – Kèm theo bản chứng thực (hoặc photo kèm bản gốc để đối chiếu) một trong các loại giấy tờ sau: + Hộ khẩu thường trú tại địa chỉ cấp nước hoặc cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia + Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất (Sổ đỏ) + Các giấy tờ chứng nhận về sở hữu nhà, đất khác + Xác nhận của chính quyền địa phương về sở hữu nhà đất hợp pháp.
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: không quá 09 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè ; thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công và chậm nộp kinh phí nếu có). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc khu vực chưa có đường ống phân phối: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
4	Chi phí	– Lắp đặt mới lần đầu: Không. – Lắp đặt lại/Khách hàng kinh doanh nhà, đất: Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (tải mẫu) – Đề nghị xác nhận của chính quyền địa phương về sở hữu nhà đất hợp pháp. (tải mẫu)
6	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Mỗi khách hàng hộ gia đình sử dụng nước chỉ được lắp đặt 01 đồng hồ đo nước. – Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; nhà không có người ở; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên.
7	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.