Chưa được phân loại

قصص_آسرة_تنتظرك_عبر_منصة_vamoplay_في_تجربة_فريدة

21 Tháng Tám, 2026

قصصٌ آسرةً تنتظركَ عبر منصة ‎vamoplay‎ في تجربةٍ فريدةٍ ومثيرةٍ لعشاقِ الدراما والتشويق
مكتبة المحتوى المتنوعة: عالم من التشويق والدراما
التركيز على الإنتاج الأصلي
تجربة المستخدم: سهولة الوصول والتفاعل
ميزات إضافية لتحسين تجربة المشاهدة
نماذج الاشتراكات والباقات: خيارات تناسب الجميع
مقارنة بين نماذج الاشتراكات المختلفة
تأثير ‎vamoplay‎ على صناعة الترفيه الرقمي في العالم العربي
آفاق مستقبلية وتطورات متوقعة في ‎vamoplay‎

قصصٌ آسرةً تنتظركَ عبر منصة ‎vamoplay‎ في تجربةٍ فريدةٍ ومثيرةٍ لعشاقِ الدراما والتشويق

في عالمٍ يزدهرُ بالترفيهِ الرقمي، تبرزُ منصاتُ البثّ المُتنوعةُ لتلبيةِ احتياجاتِ المشاهدينَ المتزايدة. ومن بين هذه المنصات، تظهر ‎vamoplay‎ كخيارٍ واعدٍ يقدمُ محتوىً دراميًا وتشويقيًا فريدًا من نوعه. هذه المنصةُ لا تقتصرُ على مجردِ عرضِ الأفلامِ والمسلسلات، بل تسعى إلى تقديمِ تجربةٍ تفاعليةٍ غامرةٍ للمستخدمين، مما يجعلها وجهةً مثاليةً لعشاقِ القصصِ المُشوقةِ والمثيرة.

مع تزايدِ الطلبِ على المحتوى العربيّ الأصيل، تتبنى ‎vamoplay‎ استراتيجيةً تركزُ على إنتاجِ أعمالٍ دراميةٍ عاليةِ الجودةِ وتعاوناتٍ إبداعيةٍ مع أبرزِ المخرجينَ والكُتّابِ والممثلينَ في المنطقة. يهدفُ هذا النهجُ إلى تقديمِ محتوىً يعكسُ الثقافةَ والقيمَ العربيةَ، ويلامسُ قلوبَ المشاهدينَ من خلالِ قصصٍ مؤثرةٍ وشخصياتٍ واقعية. إنها منصةٌ تسعى لتقديم إضافة نوعية لمكتبة المحتوى الرقمي العربي.

مكتبة المحتوى المتنوعة: عالم من التشويق والدراما

تتميز ‎vamoplay‎ بمكتبةِ محتوىً واسعةٍ ومتنوعةٍ تلبي أذواقَ مختلفِ المشاهدين. تشملُ هذه المكتبةُ مجموعةً كبيرةً من الأفلامِ والمسلسلاتِ والأعمالِ الدراميةِ العربيةِ والأجنبيةِ المُترجمةِ، بالإضافةِ إلى البرامجِ الوثائقيةِ والعروضِ الترفيهيةِ المُختلفة. تُحدّثُ المنصةُ محتواها باستمرارٍ لإضافةِ أحدثِ الإصداراتِ والأعمالِ الحصريةِ، مما يضمنُ للمشاهدينَ تجربةً متجددةً ومثيرةً دائمًا. لا تقتصر المنصة على الأعمال الحديثة، بل تحتفظ أيضاً بأعمال كلاسيكية محبوبة من قبل الكثيرين.

التركيز على الإنتاج الأصلي

تهتم ‎vamoplay‎ بشكلٍ خاصٍ بإنتاجِ المحتوى الأصلي الذي يعكسُ هويةَ المنصةِ ويتميزُ بالجودةِ والإبداع. تستثمرُ المنصةُ في تطويرِ سيناريوهاتٍ قويةٍ وإنتاجٍ عالي المستوى، وتسعى إلى التعاونِ مع المواهبِ الشابةِ الواعدةِ لإبرازِ إمكاناتهم. يُعدُّ الإنتاجُ الأصليُّ ركيزةً أساسيةً في استراتيجيةِ ‎vamoplay‎، حيثُ يهدفُ إلى جذبِ جمهورٍ أوسعَ وتعزيزِ مكانةِ المنصةِ في سوقِ الترفيهِ الرقمي. تحرص المنصة على تقديم قصص متنوعة تغطي مختلف المواضيع الاجتماعية والثقافية.

نوع المحتوى	عدد الأعمال المتوفرة (تقريبي)
الأفلام العربية	أكثر من 200 فيلم
المسلسلات العربية	أكثر من 50 مسلسلًا
الأفلام الأجنبية (مترجمة)	أكثر من 100 فيلم
البرامج الوثائقية	أكثر من 30 برنامجًا

هذا الجدول يوضح مدى تنوع المحتوى المُقدم على المنصة. ‎vamoplay‎ تعمل باستمرار على زيادة هذا التنوع لتلبية جميع الأذواق والاهتمامات. إنّ هذا التنوع هو ما يميز المنصة عن غيرها من المنصات.

تجربة المستخدم: سهولة الوصول والتفاعل

تولي ‎vamoplay‎ أهميةً كبيرةً لتجربةِ المستخدمِ وتسعى إلى توفيرِ منصةٍ سهلةِ الاستخدامِ ومريحةٍ للمشاهدين. يتميزُ تصميمُ المنصةِ بالبساطةِ والأناقةِ، مما يجعلُ عمليةَ البحثِ عن المحتوى وتشغيلهِ سلسةً وسريعةً. تدعمُ المنصةُ مختلفَ الأجهزةِ والمنصاتِ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والتلفزيونات الذكية، مما يتيحُ للمشاهدينَ الاستمتاعَ بمحتواها في أي وقتٍ وفي أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة ميزات تفاعلية مثل التعليقات والتقييمات والمشاركة الاجتماعية.

ميزات إضافية لتحسين تجربة المشاهدة

بالإضافةِ إلى سهولةِ الاستخدامِ والتصميمِ الأنيق، تقدم ‎vamoplay‎ العديدَ من الميزاتِ الإضافيةِ التي تهدفُ إلى تحسينِ تجربةِ المشاهدةِ للمستخدمين. تشملُ هذه الميزاتِ إمكانيةَ إنشاءِ قوائمَ تشغيلٍ مخصصةٍ، وتنزيلِ المحتوى لمشاهدتهِ في وضعِ عدمِ الاتصالِ بالإنترنت، وتلقيَ إشعاراتٍ حولِ أحدثِ الإصداراتِ والأعمالِ الحصرية. كما توفرُ المنصةُ خياراتٍ متقدمةً للتحكمِ في جودةِ الفيديوِ والصوتِ لضمانِ أفضلِ تجربةٍ مشاهدةٍ ممكنة. يحرص فريق الدعم الفني على المساعدة في حل أي مشكلات قد تواجه المستخدمين.

واجهة مستخدم سهلة وبديهية.
دعم لمختلف الأجهزة والمنصات.
إمكانية إنشاء قوائم تشغيل مخصصة.
تنزيل المحتوى للمشاهدة دون اتصال بالإنترنت.
إشعارات حول أحدث الإصدارات.
خيارات متقدمة للتحكم في جودة الفيديو والصوت.

كل هذه الميزات تجعل من ‎vamoplay‎ منصةً متكاملةً توفرُ تجربةً فريدةً وممتعةً للمشاهدين. المنصة تسعى دائمًا إلى تطوير هذه الميزات وإضافة ميزات جديدة لتحسين تجربة المستخدم باستمرار.

نماذج الاشتراكات والباقات: خيارات تناسب الجميع

تقدم ‎vamoplay‎ مجموعةً متنوعةً من نماذجِ الاشتراكاتِ والباقاتِ لتلبيةَ احتياجاتِ وميزانياتِ مختلفِ المشاهدين. تشمل هذه النماذج اشتراكات شهرية وسنوية، بالإضافة إلى باقات خاصة للعائلات والمجموعات. تتيح هذه الخيارات للمشاهدين اختيار الباقة التي تناسبهم بناءً على كمية المحتوى الذي يرغبون في مشاهدته وعدد الأجهزة التي يرغبون في استخدامها. تتميز ‎vamoplay‎ بأسعارها التنافسية ومرونةِ خياراتِها، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمشاهدينَ الذين يبحثونَ عن قيمةٍ مقابلَ المال. كما تقدم المنصة عروضًا وخصومات خاصة بشكل دوري.

مقارنة بين نماذج الاشتراكات المختلفة

تتميز كل باقة من باقات ‎vamoplay‎ بمزايا مختلفة من حيث كمية المحتوى المتاح وجودة الفيديو وعدد الأجهزة التي يمكن استخدامها. تتيح الباقة الأساسية الوصول إلى مجموعة محدودة من المحتوى بجودة فيديو قياسية، بينما توفر الباقة المميزة وصولاً غير محدود إلى جميع المحتوى بجودة فيديو عالية جدًا وإمكانية استخدام المنصة على عدة أجهزة في نفس الوقت. يمكن للمشاهدين مقارنة هذه الباقات واختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم. تعتبر باقة العائلة خيارًا اقتصاديًا ومناسبًا للعائلات التي ترغب في الاستمتاع بالمحتوى معًا.

الباقة الأساسية: وصول محدود، جودة فيديو قياسية، جهاز واحد.
الباقة المميزة: وصول غير محدود، جودة فيديو عالية، جهازين.
الباقة البريميوم: وصول غير محدود، جودة فيديو فائقة، أربعة أجهزة.
باقة العائلة: وصول غير محدود، جودة فيديو عالية، ستة أجهزة.

هذه الخيارات المتنوعة تجعل من ‎vamoplay‎ منصةً شاملةً تناسب جميع المشاهدين. المنصة تحرص على تقديم أفضل قيمة مقابل المال لعملائها.

تأثير ‎vamoplay‎ على صناعة الترفيه الرقمي في العالم العربي

تسعى ‎vamoplay‎ إلى إحداثِ تأثيرٍ إيجابيٍ في صناعةِ الترفيهِ الرقمي في العالم العربي من خلالِ تقديمِ محتوىً عربيٍّ أصيلٍ عالي الجودةِ وتشجيعِ المواهبِ المحليةِ. تساهمُ المنصةُ في تعزيزِ الهويةِ الثقافيةِ العربيةِ وتقديمِ قصصٍ تعكسُ واقعَ المجتمعِ وتطلعاتِ الشباب. كما توفرُ المنصةُ فرصًا عملًا للعديدِ من الفنانينَ والتقنيينَ والمبدعينَ في المنطقة. تسعى ‎vamoplay‎ إلى أن تصبحَ المنصةَ الرائدةَ في مجالِ الترفيهِ الرقمي في العالم العربي، وأن تكونَ وجهةً مفضلةً للمشاهدينَ الذين يبحثونَ عن محتوىً عربيٍّ متميزٍ ومبتكر. كما تحرص المنصة على دعم المبادرات التي تهدف إلى تطوير صناعة السينما والتلفزيون في المنطقة.

آفاق مستقبلية وتطورات متوقعة في ‎vamoplay‎

تخطط ‎vamoplay‎ لمواصلةِ الاستثمارِ في تطويرِ محتواها وتوسيعِ نطاقِ خدماتها لتلبيةَ احتياجاتِ المشاهدينَ المتغيرة. تتضمنُ هذه الخطط إطلاقَ المزيدَ من الأعمالِ الدراميةِ الأصليةِ والتعاونَ مع المزيدِ من الفنانينَ والمبدعينَ الموهوبين. كما تسعى المنصةُ إلى تطويرِ تقنياتها وتحسينِ تجربةِ المستخدمِ من خلالِ إضافةِ ميزاتٍ جديدةٍ وتوفيرِ خدماتٍ أكثرَ تخصيصًا. تهدف ‎vamoplay‎ أيضًا إلى التوسعِ في أسواقٍ جديدةٍ خارجَ العالم العربي، وتقديمَ محتواها لمشاهدينَ جدد. تؤمن المنصة بأن لديها الإمكانات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف وأن تصبح علامة فارقة في عالم الترفيه الرقمي. ومن المتوقع أن تشهد المنصة تطورات كبيرة في مجال تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة للمستخدمين.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị thay đổi thông tin khách hàng sử dụng nước (theo mẫu). – Quyết định thành lập cơ quan hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (bản chứng thực). – Trường hợp ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước: + Hợp đồng dịch vụ cấp nước (bản chính). + Bản chứng thực một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận về nhà, đất tại địa chỉ đề nghị cấp nước (trường hợp chuyển nhượng quyền sở hữu nhà đất); Hợp đồng thuê nhà đất và văn bản của chủ sở hữu nhà đất chấp thuận đứng tên hợp đồng dịch vụ cấp nước (trường hợp thuê nhà, mặt bằng); Biên bản thanh lý hợp đồng thuê nhà, mặt bằng (trường hợp chấm dứt hợp đồng thuê nhà, mặt bằng); Quyết định sáp nhập, chia tách, đổi tên và Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp ( trường hợp sáp nhập, chia tách, đổi tên)… – Trường hợp xác định lại đơn giá bán nước: Văn bản liên quan việc thay đổi mục đích sử dụng nước ( bản chứng thực hoặc photo kèm bản gốc để đối chiếu ).
3	Thời hạn giải quyết	Không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
4	Chi phí	Không.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị thay đổi thông tin khách hàng sử dụng nước (tải mẫu) – Thanh lý Hợp đồng dịch vụ cấp nước. (theo mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	Không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công).
4	Chi phí	Khách hàng thanh toán phí khi mở nguồn.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước. (tải mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị kiểm tra, kiểm định đồng hồ đo nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	– Đồng hồ có đường kính DN ≤ 26 mm: không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ hợp lệ. – Đồng hồ có đường kính DN > 26 mm: Theo thời gian của đơn vị thực hiện kiểm định.
4	Chi phí	– Khách hàng thanh toán phí kiểm định khi kết quả đồng hồ chạy chính xác theo quy định (sai số không vượt quá ± 5%).
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị kiểm tra, kiểm định đồng hồ đo nước.(tải mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ- UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: -Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị thay đồng hồ đo nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không thực hiện được: Trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp thực hiện được: không quá 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công).
4	Chi phí	– Trường hợp đồng hồ đo nước bị mất, hư hỏng do lỗi của khách hàng, chi phí thay thế đồng hồ đo nước mới do khách hàng thanh toán theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước. – Trường hợp đồng hồ đo nước bị hư hỏng, đơn vị cấp nước đã kiểm tra và xác định là do lỗi kỹ thuật thì đơn vị cấp nước sẽ thay thế miễn phí.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị thay đồng hồ đo nước. (tải mẫu)
6	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: -Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị di dời, thay đổi đường ống cấp nước, vị trí cụm đồng hồ đo nước (theo mẫu).
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không thực hiện được: Trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp thực hiện được: không quá 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công).
4	Chi phí	Khách hàng thanh toán phí theo định mức hiện hành.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	Văn bản đề nghị di dời, thay đổi đường ống cấp nước, vị trí cụm đồng hồ đo nước. (tải mẫu)
6	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Việc di dời, thay đổi đường ống cấp nước, vị trí cụm đồng hồ phải đảm bảo điều kiện, quy định về quản lý mạng lưới đường ống cấp nước, vị trí lắp đặt cụm đồng hồ của đơn vị cấp nước. – Trường hợp di dời, thay thế đường ống cấp nước để giải phóng mặt bằng phục vụ thi công các dự án đầu tư xây dựng, quy hoạch… không thuộc dịch vụ này.
7	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (theo mẫu). – Bản chứng thực một trong các giấy tờ: + Quyết định thành lập đối với cơ quan, tổ chức; + Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đối với doanh nghiệp; – Bản chứng thực Giấy chứng nhận về nhà, đất của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp tại địa chỉ đề nghị cấp nước (trường hợp thuê trụ sở, thuê đất: Hợp đồng thuê nhà đất và văn bản ủy quyền của chủ sở hữu nhà đất về việc lắp đặt đồng hồ đo nước).
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: không quá 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè ; thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công và chậm nộp kinh phí nếu có). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc khu vực chưa có đường ống phân phối: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
4	Chi phí	Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (tải mẫu)
6	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; nhà không có người ở; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên.
7	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

TT	Đơn vị thu	Điểm thu	Địa chỉ	Lịch thu	Thời gian thu	Liên hệ	Phường
1	Ngân hàng BIDV	CN Thành Đô	Số 469, Đường Nguyễn Văn Linh	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Phúc Đồng
2		CN Bắc	Số 137a, Đường Nguyễn Văn Cừ				Ngọc Lâm
3		PGD Bồ Đề	Số 150, Phố Bồ Đề				Bồ Đề
4		PGD Vincom Village	TTTM Vincom Center Long Biên, Vincom Village				Phúc Lợi
5		PGD Việt Hưng	Tòa Nhà Hud Số 430, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
6		PGD Ngọc Thuỵ	KioS số 2, Chợ Ngọc Thụy				Ngọc Thụy
7		PGD Ngọc Lâm	Số 37, Đường Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
8		PGD Long Biên	Số 558, Đường Nguyễn Văn Cừ				Gia Thuỵ
9		PGD Đức Giang	Số 122, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
10		ATM BIDV Bắc	Số 137a, Đường Nguyễn Văn Cừ				Ngọc Lâm
11		ATM PGD Long Biên	Số 558, Đường Nguyễn Văn Cừ				Gia Thuỵ
12		ATM Văn Phòng Tập Đoàn Vingroup	Số 7, Đường Bằng Lăng, Vincom Village				Việt Hưng
13		ATM BIDV Thành Đô	Số 469, Đường Nguyễn Văn Linh				Phúc Đồng
14		ATM PGD Bồ Đề	Số 150, Phố Bồ Đề – Bồ Đề				Bồ Đề
15		ATM TTTM Mipec Long Biên	Micpec Reverside, Số 2 Phố Long Biên 2				Ngọc Lâm
16		ATM PGD Đức Giang	Số 122, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
17		ATM PGD Việt Hưng	Toà Nhà Hud, Số 430, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
18		ATM BIDV Thành Đô	Trung Tâm Thương mại Aeon Mall, Số 27 Cổ Linh				Long Biên
20		ATM PGD Ngọc Lâm	Số 37, Đường Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
21		ATM Tổng Cty CP May 10	765 Nguyễn Văn Linh – Sài Đồng				Sài Đồng
22		ATM UBND Ngọc Thụy	Số 270, Phố Ngọc Thụy				Ngọc Thụy
23	Ngân hàng Vietcombank	Chi Nhánh Chương Dương	562 Nguyễn Văn Cừ	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Gia Thụy
24		PGD Việt Hưng	Lô 6 – Dãy No1A – Khu đô thị mới Sài Đồng				Phúc Đồng
25		ATM VCB Công ty Giấy Tissue Sông Đuống	672 Ngô Gia Tự, Đức Giang				Đức Giang
26		ATM VCB PGD Việt Hưng	Lô 6 Dãy N01A Khu ĐTM Sài Đồng				Phúc Đồng
27		ATM VCB Tổng Cty May 10	765 Nguyễn Văn Linh				Sài Đồng
28		ATM VCB Trụ sở chính CN Chương Dương	562 Nguyễn Văn Cừ				Gia Thụy
29		ATM VCB Trung tâm thương mại Savico	Số 07 – 09 Nguyễn Văn Linh				Sài Đồng
30		ATM VCB TT Sát hạch lái xe	136 Phố Sài Đồng				Sài Đồng
31		ATM VCB 260 Nguyễn Văn Cừ	260 Nguyễn Văn Cừ				Bồ Đề
32		ATM VCB Lô T118 Tầng 1 AEON	Lô T118 Tầng 1 AEON Long Biên 27 Cổ Linh				Thạch Bàn
33		ATM VCB RICOH Sài Đồng Long Biên	RICOH Sài Đồng				Sài Đồng
34		ATM VCB Sumi Hanel	KCN Sài Đồng				Sài Đồng
35		ATM VCB Tổng Cty quản lý bay VN	6/200 Nguyễn Sơn				Bồ Đề
36		ATM VCB Tổng Công ty Hàng không	200 Nguyễn Sơn				Bồ Đề
37	Ngân hàng Agribank	Hội Sở Agribank Long Biên	Số 562 Nguyễn Văn Cừ	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Gia Thụy
38		PGD Bắc Long Biên	Số 44 Phố Sài Đồng				Phúc Đồng
39		PGD Nguyễn Sơn	Số 13 Phố Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
40		PGD Chương Dương	Số 98 Ngô Gia Tự				Đức Giang
41		PGD Sài Đồng	Số 573 Nguyễn Văn Linh				Sài Đồng
42		PGD Đức Giang	Số 42a Ngô Gia Tự				Đức Giang
43	Ngân hàng Vietinbank	PGD Long Biên	Số 55r, Phố Đức Giang	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Đức Giang
44		PGD Nguyễn Sơn	Số 156, Phố Nguyễn Sơn				Ngọc Lâm
45		PGD Ngọc Lâm	Số 106, Phố Ngọc Lâm				Ngọc Lâm
46		PGD Phúc Lợi	Số 123a Phố Sài Đồng				Sài Đồng
47		PGD Ngô Gia Tự	Số 79 Ngô Gia Tự				Đức Giang
48		PGD Việt Hưng	Kiot Số 3&4 Nhà K2 Khu đô thị Việt Hưng				Việt Hưng
49		PGD Bắc Đô	Số 148 Phố Việt Hưng, Việt Hưng				Việt Hưng
50		PGD Nguyễn Gia Thiều	Số 370 Đường Ngọc Lâm				Ngọc Lâm
51		PGD Long Biên	Số 337 Ngô Gia Tự, Đức Giang				Đức Giang
52		PGD Nam Chương Dương	Số 166 Nguyễn Văn Cừ				Ngọc Lâm
53		PGD Nguyễn Văn Linh	Tổ 3 Thạch Bàn.				Thạch Bàn
54		PGD Thạch Bàn	Số 567 Nguyễn Văn Linh, Sài Đồng				Sài Đồng
55		PGD Đức Giang	Số 3 Đức Giang				Đức Giang
56		PGD Thanh Am	Số 799-801 Ngô Gia Tự				Đức Giang
57		PGD Bắc Hà	Số 227, Đường Ngô Gia Tự				Đức Giang
58		Chi nhánh Bắc Hà Nội	Số 441 Nguyễn Văn Linh				Phúc Đồng
59	Ngân hàng Lienvietposbank	PGD Long Biên	Số 85 Ngô Gia Tự	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Đức Giang,
60	Ngân hàng Lienvietposbank	PGD Phúc Đồng	Lô T112 – TTTM Aeon Long Biên, Lô HH1 Khu Công Viên Công nghệ Thông Tin Hà Nội	Từ ngày 12 -20 (trừ thứ 7, CN)	8h00 – 16h30		Phúc Đồng

1	Trình tự thực hiện	– Bước 1: Khách hàng nộp hồ sơ, nhận giấy hẹn tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả -Trung tâm CSKH hoặc đăng ký hồ sơ trực tuyến tại Website cskh.hawater.com.vn của Công ty Nước sạch Số 2 Hà Nội và gửi hồ sơ qua bưu điện, nhận giấy hẹn qua địa chỉ email đã đăng ký. – Bước 2: Khách hàng theo giấy hẹn cùng đơn vị cấp nước khảo sát tại hiện trường. – Bước 3: + Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: Khách hàng nhận văn bản từ chối cấp nước. + Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: Khách hàng xác nhận hồ sơ kỹ thuật và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước, đóng kinh phí (nếu có) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc trực tuyến tại Website Công ty. – Bước 4: Khách hàng giám sát thi công, nghiệm thu và nhận bàn giao công trình tại hiện trường, xác nhận hồ sơ kỹ thuật và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước (trường hợp khách hàng nộp hồ sơ, kinh phí trực tuyến).
2	Cách thức thực hiện	Gửi qua đường bưu điện hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: – Địa bàn quận Long Biên: Bộ phận một cửa Long Biên- Trung tâm CSKH: km01 đường Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, quận Long Biên, Hà Nội. – Địa bàn huyện Gia Lâm: Bộ phận một cửa Gia Lâm – Trung tâm CSKH: Thôn 7, xã Đình Xuyên, huyện Gia Lâm, Hà Nội. – Địa bàn huyện Đông Anh, Mê Linh, Sóc Sơn: Bộ phận một cửa Đông Anh – Trung tâm CSKH: Xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, Hà Nội.
3	Hồ sơ	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công và chậm nộp kinh phí nếu có). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc khu vực chưa có đường ống phân phối: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
4	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: 11 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc theo tiến độ của dự án: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
5	Đối tượng thực hiện	Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
6	Cơ quan thực hiện	a) Đơn vị có thẩm quyền quyết định theo quy định: Công ty Nước sạch số 2 Hà Nội. b) Đơn vị phối hợp (nếu có): Sở Giao thông vận tải hoặc UBND quận, huyện, thị trấn.
7	Kết quả thực hiện	Văn bản từ chối cấp nước hoặc lắp đặt đồng hồ đo nước và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước.
8	Kinh phí	Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.
9	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (Hộ gia đình) – Giấy xác nhận tạm trú dài hạn (Hộ gia đình) – Văn bản đề nghị cấp nước sạch (Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp)
10	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên.
11	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CPcủa Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

1	Cách thức thực hiện	Khách hàng đăng ký qua các kênh: – Trực tuyến tại Website của Công ty hawater.com.vn, Website Chăm sóc khách hàng của Công ty cskh.hawater.com.vn – Trực tuyến tại Ứng dụng NUOCSACH2HN – Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 1900 400 002) – Trực tiếp tại các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2	Hồ sơ	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (theo mẫu) – Kèm theo bản chứng thực (hoặc photo kèm bản gốc để đối chiếu) một trong các loại giấy tờ sau: + Hộ khẩu thường trú tại địa chỉ cấp nước hoặc cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia + Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất (Sổ đỏ) + Các giấy tờ chứng nhận về sở hữu nhà, đất khác + Xác nhận của chính quyền địa phương về sở hữu nhà đất hợp pháp.
3	Thời hạn giải quyết	– Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: trả lời bằng văn bản trong 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: không quá 09 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè ; thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công và chậm nộp kinh phí nếu có). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc khu vực chưa có đường ống phân phối: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện.
4	Chi phí	– Lắp đặt mới lần đầu: Không. – Lắp đặt lại/Khách hàng kinh doanh nhà, đất: Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.
5	Mẫu đơn, mẫu tờ khai	– Văn bản đề nghị cấp nước sạch (tải mẫu) – Đề nghị xác nhận của chính quyền địa phương về sở hữu nhà đất hợp pháp. (tải mẫu)
6	Yêu cầu, điều kiện thực hiện	– Mỗi khách hàng hộ gia đình sử dụng nước chỉ được lắp đặt 01 đồng hồ đo nước. – Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; nhà không có người ở; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên.
7	Căn cứ pháp lý	– Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch. – Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. – Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/5/2017 của UBND thành phố Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ các công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.

قصصٌ آسرةً تنتظركَ عبر منصة ‎vamoplay‎ في تجربةٍ فريدةٍ ومثيرةٍ لعشاقِ الدراما والتشويق

مكتبة المحتوى المتنوعة: عالم من التشويق والدراما

التركيز على الإنتاج الأصلي

تجربة المستخدم: سهولة الوصول والتفاعل

ميزات إضافية لتحسين تجربة المشاهدة

نماذج الاشتراكات والباقات: خيارات تناسب الجميع

مقارنة بين نماذج الاشتراكات المختلفة

تأثير ‎vamoplay‎ على صناعة الترفيه الرقمي في العالم العربي

آفاق مستقبلية وتطورات متوقعة في ‎vamoplay‎

BÀI VIẾT LIÊN QUANXEM THÊM

Fruity King Casino Registration: Your Easy Step-by-Step Guide

Soluzioni_innovative_per_il_business_digitale_con_https_incaspin-it_it_e_nuove_o

Hustles Casino Mobile App: Your Expert Guide to Gaming on the Go

BÀI VIẾT LIÊN QUAN XEM THÊM